1. Identiteit van de onderneming

Liquid Gold Jewelry is een eenmanszaak met maatschappelijke zetel te Sint-Jozef 52, 2310 Rijkevorsel, België, BTW BE1004.956.325.

Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elke bestelling geplaatst via de webwinkel of in het atelier van Liquid Gold Jewelry.

Door het plaatsen van een bestelling verklaart de klant zich uitdrukkelijk akkoord met deze algemene voorwaarden, met uitsluiting van eigen voorwaarden van de klant, tenzij voorafgaandelijk en schriftelijk anders overeengekomen.

 

2. Aanbod

Het aanbod geldt zolang de voorraad strekt en kan op elk moment worden gewijzigd of ingetrokken.

Liquid Gold Jewelry kan niet aansprakelijk worden gesteld voor het niet beschikbaar zijn van producten.

Kennelijke vergissingen of fouten in het aanbod binden Liquid Gold Jewelry niet.

Alle sieraden worden handgemaakt. Kleine esthetische variaties, waaronder minieme luchtbelletjes in hars, vormen geen gebrek maar maken deel uit van het ambachtelijk karakter.

 

3. Totstandkoming van de overeenkomst

De overeenkomst komt tot stand na volledige betaling.

De klant dient alle gevraagde gegevens en inclusies (zoals moedermelk, as, haar of ander DNA-materiaal) tijdig aan te leveren. Indien dit laattijdig (meer dan 30 dagen na bestelling) gebeurt, kan de oorspronkelijke levertermijn niet worden gegarandeerd.

Ontwerpen kunnen niet meer gewijzigd worden na bestelling.

 

4. Herroepingsrecht

Overeenkomstig artikel VI.53 van het Wetboek Economisch Recht is het herroepingsrecht niet van toepassing op:

Gepersonaliseerde goederen

Op maat gemaakte sieraden

Sieraden met DNA-inclusies (zoals moedermelk, crematie-as, haar, enz.)

Bestellingen kunnen bijgevolg niet geretourneerd worden.

 

5. Annulatievoorwaarden

Annulering binnen 48 uur na bestelling is kosteloos, op voorwaarde dat nog geen verwerking van inclusies heeft plaatsgevonden.

Na ontvangst van moedermelk of andere inclusies:

Administratieve kost: €40

Indien productie reeds gestart maar niet voltooid: 50% van het totaalbedrag als forfaitaire schadevergoeding

Indien productie voltooid of in wachtrij voor productie: geen annulering mogelijk

Deze annulatievergoedingen vormen een forfaitaire schadevergoeding ter dekking van:

Administratieve verwerking

Materiaalkosten

Voorbereiding en verwerking van DNA

Gereserveerde productiecapaciteit

Verwerkte moedermelk blijft eigendom van Liquid Gold Jewelry en wordt niet teruggezonden, aangezien deze verwerkt is volgens een eigen recept.

 

6. Betaling

Betaling gebeurt vooraf via:

Bankoverschrijving

Mollie (Bancontact, iDEAL, KBC)

De producten blijven eigendom van Liquid Gold Jewelry tot volledige betaling is ontvangen.

Liquid Gold Jewelry behoudt zich het recht voor een bestelling te weigeren of annuleren bij kennelijke fouten, misbruik of overmacht.

 

7. Levering

Levering gebeurt op het door de klant opgegeven adres of via ophaling op afspraak.

Levertermijnen zijn indicatief. Vertraging geeft geen recht op schadevergoeding.

Het risico van verlies of beschadiging gaat over op de klant op het moment dat hij of een door hem aangewezen derde de goederen fysiek in bezit neemt.

Indien de klant zelf een andere vervoerder kiest dan aangeboden door Liquid Gold Jewelry, gaat het risico over bij levering aan die vervoerder.

De klant is verantwoordelijk voor correcte adresgegevens.

 

8. Klachten

Zichtbare schade dient zo snel mogelijk en bij voorkeur binnen 24 uur gemeld te worden via klantenservice@liquidgoldjewelry.be.

De wettelijke garantie van 2 jaar conform het Belgisch consumentenrecht is van toepassing op materiële gebreken die niet het gevolg zijn van normaal gebruik, slijtage of foutief gebruik.

 

9. Aansprakelijkheid

Liquid Gold Jewelry is enkel aansprakelijk voor directe schade die het rechtstreekse gevolg is van een bewezen fout.

Liquid Gold Jewelry is niet aansprakelijk voor:

Indirecte schade

Gevolgschade

Morele schade

Emotionele schade

Psychologische schade

Verlies van sentimentele waarde

Gederfde winst

De aansprakelijkheid is in elk geval beperkt tot het bedrag van de betreffende bestelling.

Liquid Gold Jewelry kan niet aansprakelijk gesteld worden voor verlies of beschadiging veroorzaakt door derden (zoals vervoerders), behoudens in geval van eigen fout.

 

10. Intellectuele eigendom

Alle ontwerpen, concepten en creaties blijven exclusieve eigendom van Liquid Gold Jewelry en zijn beschermd door het auteursrecht.

Het is verboden zonder schriftelijke toestemming ontwerpen te kopiëren, te laten namaken of commercieel te gebruiken.

 

11. Overmacht

Liquid Gold Jewelry is niet aansprakelijk indien verplichtingen niet kunnen worden nagekomen door overmacht, waaronder onder meer:

Leveringsproblemen bij leveranciers

Ziekte

Overheidsmaatregelen

Transportproblemen

Technische storingen

Onvoorziene omstandigheden

In geval van overmacht kan de uitvoering worden opgeschort zonder recht op schadevergoeding.

 

12. Privacy

Persoonsgegevens worden verwerkt conform de geldende privacywetgeving en de privacyverklaring van Liquid Gold Jewelry.

 

13. Toepasselijk recht en bevoegde rechtbank

Op alle overeenkomsten is uitsluitend het Belgisch recht van toepassing.

In geval van geschil zijn uitsluitend de rechtbanken van het arrondissement Antwerpen bevoegd.

Opgesteld te Rijkevorsel op 30/12/23